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管家婆:售票窗口内的工作人员均是报的车票原价

时间:2021-04-11 12:03:07   作者:网钛CMS   来源:   阅读:73   评论:0
内容摘要:  近日,有网友爆料称,在成都茶店子客运站购买车票时,遭遇了被默认搭售保险的情况。  4月4日,成都商报-红星新闻记者实地走访了茶店子客运站、成都东站汽车客运站和新南门汽车站,发现在人工柜台上购买车票时并没有搭售保险的情况,但是在自助售票机......
  近日,有网友爆料称,在成都茶店子客运站购买车票时,遭遇了被默认搭售保险的情况。

  4月4日,成都商报-红星新闻记者实地走访了茶店子客运站、成都东站汽车客运站和新南门汽车站,发现在人工柜台上购买车票时并没有搭售保险的情况,但是在自助售票机上购买车票时,却被默认选择购买出行保险。

  在茶店子客运站,记者注意到,在人工售票窗口前的注意事项中,明确写着“自愿购买保险”。一名要前往都江堰的乘客在人工售票窗口购票,“17块钱。”柜台内工作人员直接说出车票票面价格,并未询问乘客是否要购买保险,也并未搭售保险。记者观察了5个乘客购买车票时的状况,售票窗口内的工作人员均是报的车票原价,并未提及保险。

  记者注意到,除了人工售票窗口以外,汽车站都配备了多台自助售票机。

  在新南门车站的自助售票机上,记者试图购买一张票面价格为29元,从成都前往蒲江的车票。按照售票机的指引,在选择了目的地、刷身份证后、提交订单后,发现需要付款32元。

  在付款界面点击费用明细选项,记者看到多出来了3元钱的“出行保障”费用,这个出行保障即为保险费用。

  这个“出行保障”是何时选择的?是否可以取消?随后,记者在自助售票机上重新下单,发现在提交订单的界面,系统自动勾选了“出行保障”这一选项,且并未弹出任何提示窗口询问是否需要购买“出行保障”。乘客需要自行点击取消“出行保障”这一选项。

  同样,在茶店子客运站和成都东站汽车客运站的自助售票机上都有相同的情况,购买车票时系统默认勾选“出行保障”,并未有任何弹窗提示以及询问,便为乘客多选择了一份价格在1块钱至3块钱不等的保险。

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