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八卦玄机图解特犸:南京网约车“秒走打车”暂被关停 监管遇难题

时间:2019-07-11 13:39:19   作者:网钛CMS   来源:   阅读:114   评论:0
内容摘要:  昨天,南京市客运交通管理层发布公告:经查,“高德地图”和“秒走打车”目前未在南京取得网络预约出租汽车运营资质。针对“秒走打车”未经许可从事网约车经营的行为,南京交通部门于7月9日对“秒走打车”经营者(南京同游天下汽车租赁有限公司)正式开展立案调查。下一步,......
      昨天,南京市客运交通管理层发布公告:经查,“高德地图”和“秒走打车”目前未在南京取得网络预约出租汽车运营资质。针对“秒走打车”未经许可从事网约车经营的行为,南京交通部门于7月9日对“秒走打车”经营者(南京同游天下汽车租赁有限公司)正式开展立案调查。下一步,交通部门将加大网约车市场整治力度,督促各网约车平台公司合规经营,并定期发布合规率。同时,已启动对无资质网约车平台公司实施行政处罚的程序。而根据客管处公布的投诉记录来看,近期仅“秒走打车”的投诉就有多起。

  昨天,记者打开高德地图,发现“秒走打车”已在南京暂时下线,但“携程打车”还在继续营运。

  三个疑问

  市民的打车费退了吗?

  退是退了,但基本事实还没有说清楚

  “‘秒走打车’到底能不能联系上这个司机?这个平台到底有没有按照南京交通部门的规定,给每辆网约车都安装摄像头?如果安了,把监控调出来不就一目了然了吗?”周先生告诉扬子晚报记者,“秒走打车”目前已将费用退还,但平台客服表示,司机的解释是,他挂掉了周先生的电话后,正好又接到了一个到江心洲的乘客,他也没在意,一直到“秒走平台”找到他,他才发现收错了钱。

  “这个解释我不能接受。”周先生表示,司机挂掉电话后,不到10秒,就点了“已到达”,“如果真的接到了另外的乘客,调出来打车数据和车辆监控,就能查出来了。”但平台到目前为止也没有给他提供能够支撑司机说法的证据。

  扬子晚报记者在《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》中看到,想要在南京从事网约车营运,首先要具备三个条件:即平台要有网约车经营许可证,车辆要取得网约车运输证,驾驶员要取得网约车驾驶员证。车、平台、人“三证齐全”,才能合法合规地营运。除此之外,《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》规定,平台还要具备线上线下服务能力,拥有保障服务的营业场所和工作人员,并在当地设立分支机构,数据也要接入当地交通部门。但在高德平台聚合的5个打车平台中,“秒走打车”和“携程打车”,显然不是“合法合规”的平台。也就是说,“黑平台”完全不受监控。当乘客在打车中遇到问题时,基本上也只能依靠平台客服来解决。如果客服承诺将司机封号,而实际并未如此操作,乘客也无法核实。

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